গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

১. ভূমিকা

vs789-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। কোম্পানি স্মার্টলিংক সফটওয়্যার সলিউশন (Smartlink Software Solutions) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত আলোচনা করেছি যে, কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষা প্রদান করি। আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে একমত পোষণ করছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: যখন আপনি vs789-এ নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনার পছন্দের শিক্ষামূলক বিষয়গুলো সংগ্রহ করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার ডিভাইসের আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, প্ল্যাটফর্মে আপনার যাতায়াতের সময় এবং আপনি কোন কোন অ্যাপ ডাউনলোড করছেন সেই সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

৩. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করতে।
• নতুন সফটওয়্যার আপডেট, অফার এবং শিক্ষামূলক কন্টেন্ট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং যেকোনো ধরনের জালিয়াতি রোধ করতে।
• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট কাস্টমাইজ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

৪. কুকি (Cookies) এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

vs789 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকি' ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। এর মাধ্যমে আমরা বুঝতে পারি আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কতবার এসেছেন এবং আপনার পছন্দগুলো কী। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আমাদের নির্ভরযোগ্য সার্ভিস প্রোভাইডার (যেমন: হোস্টিং বা পেমেন্ট গেটওয়ে) যারা আমাদের কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করে।
• যদি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি সংস্থা বা আদালত তথ্য প্রদানের নির্দেশ দেয়।
• কোম্পানি স্মার্টলিংক সফটওয়্যার সলিউশন-এর ব্যবসায়িক মালিকানা পরিবর্তন বা মার্জারের ক্ষেত্রে।

৬. ডেটা সিকিউরিটি বা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস না ঘটে। তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা অ্যাক্সেস করার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানো।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করার অপশন বেছে নেওয়া।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

vs789 মূলত শিক্ষামূলক অ্যাপ প্রদান করে, যা শিশুদের জন্য উপযোগী হতে পারে। তবে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে সরাসরি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না যদি না তাদের অভিভাবক অনুমতি প্রদান করেন। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের অজান্তে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা তা অবিলম্বে সার্ভার থেকে মুছে ফেলি।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

যদিও আমাদের প্রধান কার্যক্রম চট্টগ্রাম, বাংলাদেশে অবস্থিত, তবে আমাদের সার্ভার বা ক্লাউড সার্ভিস অন্য কোনো দেশে থাকতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরের ব্যাপারে সম্মতি দিচ্ছেন, যা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

সময়ের সাথে সাথে আমাদের এই নীতিমালায় পরিবর্তন আসতে পারে। যেকোনো বড় ধরনের পরিবর্তন আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে বা ইমেইলের মাধ্যমে জানিয়ে দেব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে হলো আপনি পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

কোম্পানি স্মার্টলিংক সফটওয়্যার সলিউশন
ঠিকানা: চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ।
ইমেইল: [email protected]

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৪